Politica de confidențialitate

Prelucrarea Datelor

DISPOZIȚII GENERALE

Scopul acestei politici este să vă explice ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele atunci când intrați într-un raport juridic cu ANDRU IOSEF CONSULTING SRL (spre exemplu, atunci când achiziționați un produs din magazinul online www.PrimulAcoperis.ro sau sau atunci când vizitați acest website). Prezentele prevederi se completează cu Termenele și condițiile aplicabile acestui website.

Luăm în serios confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Suntem conștienți că datele cu caracter personal vă aparțin, de aceea depunem toate eforturile să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim date cu caracter personal unor părți terțe fără să vă informăm, cu excepția furnizorului de servicii IT care desfășoară activități de mentenanță a acestui website, altor destinatari în funcție de tipul prelucrării, astfel cum au fost menționați în prezenta precum și angajaților ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, care au atribuții în prelucrarea datelor cu caracter personal.

Pentru că datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți.

Pentru desfășurarea activităților sale, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL prelucrează date cu caracter personal ale anumitor categorii de persoane fizice. Acestea pot include date cu caracter personal ale utilizatorilor acestui website, ale clienților sau ale colaboratorilor și/sau partenerilor contractuali ai ANDRU IOSEF CONSULTING SRL.

Datele cu caracter personal se referă la informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, și anume, informații despre o persoană a cărei identitate este clară în mod evident, sau poate fi, cel puțin, stabilită prin obținerea unor informații suplimentare. În cazul în care datele despre o astfel de persoană sunt prelucrate, această persoană este denumită „persoană vizată” în înțelesul legislației din domeniul protecției datelor cu caracter personal.

SCOPURILE, TEMEIURILE ȘI CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL

În conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”) și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, datele prelucrate de ANDRU IOSEF CONSULTING SRL pot fi folosite în scopuri, precum:

Executarea contractului de achiziție de mărfuri și administrarea relației cu clienții, precum și îndeplinirea obligatiilor legale, care includ operațiuni precum vânzare, derulare comenzi, transport și livrări, derularea plăților și întocmirea documentelor financiar-contabile, dupa caz (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a), b), c) si f) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră, executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale și interesul legitim al ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, dupa caz).
În cazul achizițiilor efectuate din magazinul online www.primulacoperis.ro, vor fi prelucrate date cu caracter personal, precum nume, prenume, adresă de e-mail, comandă articole și date de plată. Prin lansarea unei comenzi pe site, sunteți de acord cu forma de comunicare (e-mail, SMS, telefon) prin care ANDRU IOSEF CONSULTING SRL își derulează operațiunile pe site.
Crearea contului de client pe website (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit a) si f) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră și interesul legitim al ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, dupa caz) , pentru acest scop, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL prelucrează numele și prenumele și adresa de email. Aceste date vor fi salvate în baza de date a ANDRU IOSEF CONSULTING SRL. Aveți posibilitatea de a solicita oricând ștergerea datelor dumneavoastră și a contului dumneavoastră de client. În cazul în care plasați o comandă pe site, datele furnizate vor fi prelucrate în scopul desfășurării procesului de vanzare.
Administrarea și mentenanța acestui website, care presupune și utilizarea de cookies, astfel încât să asigurăm interacțiuni rapide și facile între utilizatori și website (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) si f) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră și interesul legitim al ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, după caz).
Prin intermediul cookie-urilor ANDRU IOSEF CONSULTING SRL colectează date cu caracter personal precum: date de identificare cu privire la dispozitive tehnice – laptop, tabletă, calculator, telefon mobil, locație, tehnologia folosită, limba preferată de utilizator, sex, categorii de interese și tipuri de căutări online prin intermediul website-ului sau pentru a ajunge la el. Pentru mai multe detalii despre folosirea cookie-urilor de către ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, vă rugăm să consultați secțiunea destinată acestora, disponibilă pe acest website.
Va atragem atenția că în urma introducerii datelor cu caracter personal ale dumneavoastră în una dintre secțiunile acestui website, vă exprimați acordul expres și neechivoc pentru ca deținătorul website-ului să poată folosi aceste date în scopul pentru care ati furnizat datele respective.
Desfășurarea operațiunilor de recrutare de personal, inclusiv prin completarea formularului sau formularelor disponibile pe website cu nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon și datele cuprinse în CV (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit a) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră).
Promovarea campaniilor publicitare desfășurate de ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, inclusiv concursuri, promoții și loterii publicitare (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră) , pentru acest scop, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL colectează date cu caracter personal precum nume și prenume, imaginea, vocea, date de contact sau alte date impuse de prevederile fiscale, după caz.
Abonare la newsletter (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră) , pentru acest scop, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL prelucrează numele și prenumele și adresa de e-mail a dumneavoastră. Prin desfășurarea activităților de marketing direct vă putem ține la curent cu produsele, serviciile și campaniile noastre, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare. Aveți posibilitatea de a renunța oricând și în mod gratuit la serviciul de newsletter prin bifarea opțiunii „Dezabonare” din cadrul newsletterului. Pentru furnizarea acestui serviciu, folosim un terț specializat în domeniul livrării e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce aparține The Rocket Science Group (furnizor care este certificat Safe Shield). Politica acestuia în domeniul protecției datelor cu caracter personal se regăsește la următorul link: https://mailchimp.com/legal/privacy/. În scop statistic care include, după caz, acțiunile: de a profila (proces decizional automatizat), monitoriza și a trimite comunicări și oferte personalizate, colaborăm cu terțe părți specializate în domeniul remarketingului/retargetingului, cum ar fi: PRbeta Office SRL (Adresa: Str. Torontalului, nr. 13A, Timișoara, Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO33591983, Nr. Înreg. Registrul Comerțului: J35/3102/2013, E-mail: contact@prbeta.ro, Număr de telefon: 0753.450.239), Google LLC , Meta Inc, Google și alte societăți care oferă servicii similare („Furnizori de servicii de remarketing/retargeting”).
Cu scopul de prelucrare, monitorizare a activităților și interacțiune cu website-ul, sunt colectate în mod automat și stocate următoarele date cu caracter personal: e-mail, număr de telefon, nume, prenume, sex, data nașterii, oraș, județ, adresa IP (inclusiv posibilă locație), browser, order ID, cod de reducere, valoare reducere, cost transport, valoare totală comandă, preț individual produse comandate, variații de produs, produse, device, OS, IP location, timestamps legate de vizitarea paginii, vizitare pagină, vizitare categorie, vizitare brand, click pe poză, mouse over cart, mouse over price, scroll up, scroll down, add to cart, remove from cart, selectare variație, add to wishlist, comentariu, Like pe Facebook, vizitat pagina de ajutor. Temeiul juridic al acestei prelucrări este reprezentat de consimțământ, în conformitate cu dispozițiile art . 6 alin. 1 lit.a) din GDPR.

Activitatea de remarketing/retargeting presupune Cookies utilizate de către partenerii noștri, astfel cum sunt listați mai sus, și implică, de obicei, ca un partener să introducă un cookie pe un dispozitiv pentru a recunoaște când o persoană vizitează un site web și apoi asociază anumite interese deduse din istoricul de navigare pe internet al acelui modul cookie. Rezultatul final al acestui proces este acela că un anumit conținut online este afișat unei anumite persoane, în funcție de produsele cu care aceasta a avut contact anterior. Conținutul publicitar are la bază datele cu caracter personal analizate ale persoanelor vizate, vizitatorii site-ului www.primulacoperis.ro sau ale site-urilor pe care ANDRU IOSEF CONSULTING SRL sau terțele părți, în numele Societății, efectuează activități de Retargeting.

Pentru dezabonarea de la aceste servicii va fi necesară transmiterea unui e-mail către responsabilul nostru cu protecția datelor. Dezabonarea de la newsletter se poate efectua prin serviciile oferite de MailChimp.com. Dezabonarea de la serviciile de retargeting/remarketing oferite de Google se poate efectua și prin setarile Google Ads.

8. Soluționarea cererilor, a întrebărilor sau a reclamațiilor dumneavoastră (temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. a), b) și f) din GDPR, respectiv consimțământul dvs, executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractului și interesul legitim al ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, după caz) , pentru acest scop, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL prelucrează numele și prenumele și datele de contact furnizate de dumneavoastră.

MODALITĂȚi DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI TRANSFERUL ACESTOR DATE

ANDRU IOSEF CONSULTING SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada de timp necesară executării contractelor, a conformării cu obligațiile legale specifice domeniului nostru de activitate sau conform termenelor de prescripție aplicabile sau pentru respectarea obligațiilor de arhivare impuse de legislația aplicabilă (spre exemplu, cele specifice domeniului fiscal și financiar-contabil).

După încheierea perioadei de stocare, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime în măsura în care va fi necesară utilizarea acestora în scopuri de cercetare științifică sau statistică.

Atunci când optați pentru plata online, procesarea datelor despre card se face în mod exclusiv de către instituția de autorizare a tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, iar website-ul nostru nu va avea acces și nu va stoca în niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră. Entitatea autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de card este ………………………………………………………………………………..După alegerea modalității de plata și finalizarea comenzii, veți fi redirecționat în pagină de plată unde, pentru finalizarea corectă a tranzacției va fi necesară introducerea unor date cu caracter personal (codul cardului, dată de expirare, numele titularului etc.). Precizăm faptul că în acest caz ANDRU IOSEF CONSULTING SRL nu prelucrează datele cu caracter personal, calitatea de operator aparținând companiei …………………., astfel încât dacă doriți să aflați mai multe informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și drepturile pe care le aveți în legătură cu această prelucrare vă recomandăm să accesați următoarele link-uri:

………………………….

Datele dvs cu caracter personal pot fi transmise colaboratorilor în scopul executării contractelor de achiziție de mărfuri, respectiv în scopul finalizării/livrării comenzilor. Spre exemplu, datele dumneavoastră vor fi transmise către firmele de curierat, pentru livrarea comenzii prin curier.

Există situații în care este posibil că datele dumneavoastră să fie transmise avocaților, consultanților, experților, instanțelor de judecată, instituțiilor sau autorităților publice și auditorilor noștri, precum și furnizorilor de servicii și sisteme IT și Furnizorilor de servicii de remarketing/retargeting. În situații speciale, la solicitarea organelor judiciare sau a autorităților publice, pot fi transmise și către aceștia datele dumneavoastră cu caracter personal.

Atunci când consimțământul reprezintă temeiul prelucrării datelor cu caracter personal, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL vă va informa cu privire la acest lucru înainte de acordarea consimțământului. Dumneavoastră aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul, cu precizarea că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Website-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislația aplicabilă sau care se află deja în relații contractuale cu ANDRU IOSEF CONSULTING SRL.

ANDRU IOSEF CONSULTING SRL nu încurajează SPAM-ul, nu furnizează, nu vinde și nu cedează către terți (persoane fizice sau juridice) adresele de e-mail. De asemenea, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL nu divulgă datele dvs. personale altor persoane care accesează paginile acestui site. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe website-ul nostru poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.

În ipoteza în care ANDRU IOSEF CONSULTING SRL intenționează să vă utilizeze datele în alt scop decât cel pentru care au fost colectate, ANDRU IOSEF CONSULTING SRL vă va informa în prealabil cu privire la scopul secundar, furnizându-vă în acest sens orice alte informații imperative conform legii.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către personalul ANDRU IOSEF CONSULTING SRL care are rolul de a prelucra aceste date.

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transmise într-un stat terț care nu asigura un grad adecvat de protecție. Când și dacă se va avea în vedere intenția de a transferă datele într-un stat terț, vă vom anunța în prealabil cu privire la acest lucru.

De asemenea, acest website utilizează Google Analytics, care este un serviciu de analiză al web-ului pus la dispoziție de Google, Inc. care, la rândul său, utilizează cookies.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Drepturile dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, astfel cum sunt prevăzute în GDPR, sunt următoarele: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea datelor, dreptul de a fi notificat cu privire la rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa autorității competente în domeniul protecției datelor cu caracter personal și instanțelor de judecată competente, dreptul de retragere în orice moment a consimțământului cu privire la prelucrările care au drept temei consimțământul (totuși, exercitarea dreptului de retragere a consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate pe baza consimțământului liber exprimat înainte de retragerea acestuia, în anumite cazuri (a se vedea scopul statistic de mai sus), datele dvs cu caracter personal vor face obiectul unui proces decizional automatizat (crearea de profiluri), astfel, aveți dreptul de a obține intervenție umană din partea ANDRU IOSEF CONSULTING SRL, de a vă exprima punctul de vedere, precum și de a contesta decizia procesului decizional automatizat (crearea de profiluri).

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.

CUI VĂ PUTEȚI ADRESA?

Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, în atenția responsabilului nostru cu protecția datelor cu caracter personal, la adresa contact@primulacoperis.ro. În cerere se va preciza dacă se dorește ca informațiile să fie comunicate la o anumită adresă (chiar și adresă de e-mail) sau printr-un serviciu de corespondență care să asigure predarea în mod personal.

Vom încerca să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în condițiile legii, în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.

Dacă depunem toate eforturile și nu reușim să vă identificăm, iar dumneavoastră nu ne furnizați informații suplimentare pentru a putea să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.